سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026

المعلومات التي ترسلها

يطلب نموذج الاستفسار اسمك ورقم هاتفك والخدمة المطلوبة والمنطقة. ويمكنك إضافة تفاصيل اختيارية. نستخدم المعلومات للرد على طلبك ومناقشة العمل وتقديم عرض سعر وترتيب الخدمة إذا رغبت في المتابعة. إرسال النموذج لا يؤكد حجزاً.

حفظ الطلبات والتنبيهات

تُحفظ الطلبات في قاعدة بيانات خاصة على Cloudflare. تُستخدم Google Sheets لحفظ نسخة احتياطية، ويُرسل تنبيه داخلي إلى الفريق عبر Telegram يتضمن رابطاً للتواصل مع رقمك على WhatsApp. قد يعالج مزودو هذه الخدمات البيانات لتقديم الخدمة.

التحليلات وقياس الإعلانات

يستخدم الموقع أدوات للتحليلات وقياس الإعلانات تديرها وكالتنا التسويقية، ومنها Google Tag Manager وأدوات تعمل من خلال Cloudflare Zaraz. قد تعالج معلومات مثل الصفحات التي تزورها، ومصدر الزيارة، ونوع الجهاز والمتصفح، وتفاعلات الموقع، ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط وفق إعدادات الأدوات وخيارات الموافقة المتاحة. لا يُقصد إرسال النص الذي تكتبه في الطلب إلى أدوات الإعلانات.

الاستضافة والأمان

قد تعالج Cloudflare عنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات المتصفح ووقت الطلب لتقديم الموقع وحمايته. تُستخدم ملفات تعريف ارتباط لازمة للتحقق من وصول طلبك وعرض صفحة الشكر. كما يحفظ الموقع اختيارك للغة ومسودة النموذج مؤقتاً في متصفحك لتسهيل تبديل اللغة.

التواصل عبر الهاتف وWhatsApp

إذا استخدمت روابط الاتصال أو WhatsApp، فسيخضع التواصل أيضاً لشروط مزود الخدمة وسياسة خصوصيته. وقد تُحفظ المراسلات في حسابات وأجهزة سيتي دريمز والأجهزة التي تستخدمها.

مدة الاحتفاظ وخياراتك

قد نحتفظ بالمعلومات بقدر الحاجة للرد وترتيب الخدمة وحفظ سجلات العمل أو الوفاء بالالتزامات القانونية. يمكنك طلب معرفة المعلومات التي أرسلتها أو تصحيحها أو مناقشة حذفها، مع مراعاة السجلات التي يجب الاحتفاظ بها. أرسل فقط المعلومات اللازمة لشرح طلبك، ولا ترسل بيانات دفع أو وثائق هوية غير مطلوبة.

للتواصل

للاستفسار عن بياناتك، راسل [email protected] أو اتصل على +971 55 821 3921. اذكر الطلب المعني دون مشاركة بيانات حساسة لا حاجة لها.